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    濮陽市金融法律服務中心成功調解一起保險合同糾紛案
    發布時間:2020-11-22 10:50:39    點擊:432次    [關閉本頁]

    2020115日,濮陽市金融法律服務中心工作人員接待了一位來自中原油田一線職工黃女士的保險投訴案件。黃女士稱,2018年期間,她接到中國平安人壽保險股份有限公司(以下稱平安公司)上海電銷中心工作人員的保險營銷電話。在其完全不了解的情況下,由于平安公司工作人員的誤導、利誘,黃女士購買了6份保單。后黃女士感覺上當受騙,要求全額退保并賠償損失。于20207月份投訴到河南省銀保監局。省銀保監局將此案移交給濮陽銀保監分局。濮陽銀保監分局與濮陽平安公司以及當事人黃女士多次溝通、交涉未果。

    黃女士自投訴之日起至濮陽市金融法律服務中心接到此案,已歷時三個多月,情緒非常激動,不聽任何勸解。經中心負責人積極與平安公司上海電銷中心和當事人黃女士多次耐心地溝通、解釋、協商,最終于2020119日雙方達成共識,促成協議,且雙方均表示滿意。


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