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    鄭州中支消保處蔣穎副處長一行蒞臨濮陽金融調解委員會調研指導金融糾紛訴調對接工作
    發布時間:2021-4-19 11:32:52    點擊:187次    [關閉本頁]

    4月16日上午,鄭州中支消保處蔣穎副處長、河南省金融消費權益保護協會秘書長盧志強等一行3人,蒞臨濮陽金融消費權益保護調解委員會調研指導金融糾紛訴調對接工作。濮陽市中支副行長劉建偉、辦公室主任孔令濤等人陪同。

      蔣處長一行首先參觀了濮陽金融消費權益保護調解委員會調解室的各項規章制度、展板、成立文件,隨后聽取濮陽市中心支行的金融消費權益保護調解委員會主持調解員馬同會,對金融消費權益保護調解委員會成立以來金融糾紛訴調對接工作開展情況的介紹。

      蔣處長對金融消費權益保護調解委員會目前實現了線上+線下、調解協議+司法確認、即時確認+延遲確認,并且實現了調解成功后當日或次日法院即可出具司法確認裁定的金融糾紛訴調對接成果給予了肯定。

        蔣處長詢問了金融消費權益保護調解委員會,不同于人民調解的方面及具體做法,馬同會介紹了調解某金融機構申請調解案件時,在調解協議達成后,為了充分保護金融消費者的合法權益,以金融消費權益保護調解委員會的名義,要求申請司法確認的金融機構,從保護金融消費者的合法權益的角度出發,出具書面承諾書,承諾依據《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國合同法〉若干問題的解釋(二)》第二十九條的規定,收取的違約金不超過違約金額的30%,同時不對未到期部分本息申請司法確認。依人民銀行的監管職能要求金融機構對進行消費者進行保護,這是其他人民調解組織不能做到的。

        河南省金融消費權益保護協會秘書長盧志強主要觀摩了金融消費權益保護調解委員會創新的 “金融機構參與調解”+“三大板壓制雙方訴求預期”+“司法確認”及“安撫+充分告知風險+對折差額”等 “濮陽調解模式”、典型案例模板指導機制、強化宣傳推廣機制的相關經驗。秘書長盧志強表示,為了提高調解員的調解積極性,從河南省金融消費權益保護協會的會費中,對參與調解并促成達成書面調解協議的非人行、非銀行的調解員,按照《關于加強金融糾紛非訴機制建設的意見》的規定,經申請可以給與適當金額的調解補助。

      蔣處長最后對金融消費權益保護調解委員會組織的,金融機構與法院、人民銀行、監管部門簽訂《金融糾紛快速解決合作備忘錄》,以協議的形式明確金融糾紛走調解之路合法、合理、免責、高效、節省訴訟費用,以提高金融機構負責人金融糾紛走調解之路的積極性的做法給與了充分肯定。

     

     

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